גוליבר נמצאת בבעלות של קבוצת גוליבר, שהינה חברת השקעות מובילה בתחום התיירות בישראל, עם היקף פעילות שנתי של מאות מיליוני שקלים. בשנת 2023 למעלה מ – 200,000 איש בחרו לנפוש בישראל ובחו"ל באמצעות אתר האינטרנט ואפליקציית גוליבר.
מיום הקמתה (2001), החברה משווקת מוצרי תיירות מגוונים באמצעיים דיגיטלים, ומקפידה באופן מחייב על 3 כללים :
אשמח לקבל את חוות דעתכם על האתר ולשמוע כל הארה או הערה במטרה לשפר את חווית השימוש שלכם באתר ולגרום לכם לחזור לעשות חיים עם הזמנת החופשה הבאה שלכם בארץ או בחו"ל.
בברכה, זיו רוזן, מנכ"ל גוליבר ZivR@gulliver.co.il
אתר התיירות גוליבר זוכה לאורך מספר שנים רבות בתואר היוקרתי במסגרת תחרויות Webi Awards, התחרות השנתית לאתרי אינטרנט ומובייל מצטיינים, שנערכת על ידי קבוצת "אנשים ומחשבים". במסגרת התחרות נבחנים מאות אתרים בקטגוריות שונות בתחומי התיירות ונופש, תקשורת, ביטוח, בריאות, פיננסים ועוד.
ועדת השיפוט נימקה את הזכייה כך:
"תחום התיירות המקוונת נחשב כתחום תחרותי במיוחד. גוליבר מציגים אתר בעל חווית שימוש נפלאה, המתבסס על טכנולוגיית עילית, אשר מאפשרת ללקוחות ליהנות אפילו ממבצעים ייחודיים קצרי מועד. האתר מציג סטנדרט גבוה של זמינות ומהירות תגובה".
הזכייה הנוכחית מצטרפת לזכיות בפרס האתר המצטיין בקטגוריית תיירות ונופש.
גוליבר הינה חברת התיירות הראשונה הזוכה".בפרס המצוינות בשירות בקטגוריית "מהלכים פורצי דרך
הפרס ניתן לגוליבר בזכות מהלכי שירות ייחודיים אותם הובילה בשנים האחרונות לשיפור השירות ויצירת חווית לקוח חדשנית תוך מתן מענה לצרכי הלקוח בכל נקודה בה הוא נמצא, משלב החיפוש וההתעניינות, דרך תכנון החופשה והזמנתה ועד לאחר החזרה. בין השאר מוצעים ללקוח השירותים הבאים: כרטוס מיידי, הושבה ובקשות מיוחדות לטיסה, תקשורת עם הלקוח ב-SMS ומיילים ועוד.